Política de privacidad

Samuel Piñero Díaz · Alred

Email: info@alred.es
Teléfono: 683 382 977

Cuando contactas con Alred podemos recibir los datos que facilites voluntariamente en los formularios, por email, teléfono u otros canales de contacto. Esto puede incluir nombre, email, teléfono, empresa, contenido del mensaje e información relacionada con el proyecto o necesidad que nos plantees.

No solicitamos de forma intencionada categorías especiales de datos personales ni información que no resulte necesaria para atender tu petición.

Cuando envías voluntariamente un formulario, podemos adjuntar al mensaje algunos datos técnicos y de atribución que ayudan a entender de dónde procede la solicitud: página de entrada, página desde la que se envía, referencia de procedencia sin parámetros, parámetros UTM de campaña cuando existan, idioma y categorías genéricas de dispositivo, navegador y sistema operativo.

Para esta finalidad no incorporamos al email la dirección IP, geolocalización derivada de IP, fingerprint del dispositivo, identificadores publicitarios ni identificadores de sesión de Microsoft Clarity. Tampoco vinculamos la identidad facilitada en el formulario con una grabación de Clarity.

Estos datos de contexto se incorporan únicamente cuando la persona decide enviar el formulario y se conservan junto con el propio mensaje recibido.

• Responder a consultas y solicitudes.
• Entender una necesidad, preparar una propuesta o presupuesto y mantener las comunicaciones necesarias sobre un posible proyecto.
• Gestionar una relación profesional cuando llegue a formalizarse.
• Proteger la seguridad y el correcto funcionamiento de la web.
• Analizar el uso de la web únicamente en los casos en que la herramienta utilizada requiera consentimiento y este haya sido otorgado.

Cuando solicitas información, una propuesta o un presupuesto, el tratamiento puede ser necesario para atender tu petición y aplicar medidas precontractuales solicitadas por ti.

Para otras consultas, podremos tratar la información necesaria para responder sobre la base del interés legítimo en gestionar adecuadamente las comunicaciones recibidas, siempre ponderando los derechos de la persona interesada.

Las herramientas de analítica no necesarias que requieran consentimiento solo se activarán cuando exista una elección válida del usuario.

Los datos enviados para pedir información o presupuesto no se incorporarán automáticamente a listas de newsletters o campañas comerciales. Si en el futuro Alred ofrece comunicaciones promocionales que requieran consentimiento, se solicitará de forma independiente.

Si una consulta no termina en una relación profesional, aplicamos como criterio interno una conservación máxima ordinaria de 12 meses desde la última comunicación, salvo que exista una razón legítima para conservarla durante más tiempo o el interesado solicite su supresión antes.

Cuando exista una relación contractual o una obligación legal, determinados datos podrán conservarse durante los plazos necesarios para gestionar esa relación y atender las obligaciones aplicables.

Podemos utilizar proveedores tecnológicos para alojamiento, infraestructura, correo electrónico, formularios, seguridad y medición. Cuando actúen por cuenta de Alred se procurará utilizar proveedores que ofrezcan garantías adecuadas y las relaciones se someterán a las condiciones contractuales aplicables.

Actualmente la web puede utilizar Vercel Web Analytics para métricas técnicas y agregadas. También podemos utilizar Google Analytics y Microsoft Clarity para analítica y mejora de la experiencia, únicamente después de obtener el consentimiento cuando sea exigible. Esta elección puede retirarse desde Configurar cookies.

Algunos proveedores tecnológicos pueden operar desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, deberá apoyarse en un mecanismo válido conforme a la normativa aplicable y en las garantías ofrecidas por el proveedor correspondiente.

Alred aplica medidas razonables orientadas a limitar el acceso a los datos, mantener los sistemas actualizados, proteger las cuentas utilizadas para gestionar comunicaciones y reducir la cantidad de información conservada. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar un riesgo cero, pero las medidas se revisarán cuando cambien los tratamientos o proveedores.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y, cuando proceda, portabilidad de tus datos. También puedes retirar un consentimiento previamente otorgado sin que ello afecte al tratamiento realizado antes de su retirada.

Para ejercerlos escribe a info@alred.es. Podremos pedir únicamente la información necesaria para verificar que la solicitud procede de la persona afectada.

Si consideras que el tratamiento no respeta tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Agencia Española de Protección de Datos

Los servicios de Alred no están dirigidos específicamente a menores. Si detectamos que se ha recibido información personal de un menor sin una base adecuada, se adoptarán medidas razonables para eliminarla.

No se adoptan decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de forma similar a las personas que contactan con Alred.